“ฉันไม่ได้อะไรนอกจากการเดินทาง”
อันเดรสกลับมาที่สำนักงานสัปดาห์ละ 3 วัน และเช่นเดียวกับพนักงานที่มีความรู้หลายๆ คน เขาไม่มีความสุขกับเรื่องนี้ เขาบอกว่าในขณะที่เขาและผู้ช่วยผู้บริหารคนอื่นๆ ที่สำนักงานกฎหมายในบอสตันถูกบังคับกลับ แต่ทนายกลับไม่ปฏิบัติตามกฎ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะกฎเกณฑ์ไม่สมเหตุสมผลนัก และคนในงานทุกประเภทก็เข้ามาเพราะพวกเขาต้องทำ ไม่ใช่เพราะมีเหตุผลที่ดีที่จะเข้าไป
“ผู้คนปรับตัวเข้ากับการทำงานทางไกล และตามจริงแล้ว บริษัทได้ทำงานอย่างมากในการปรับตัวท่ามกลางโรคระบาด” อันเดรส ผู้ซึ่งอยากจะไปในอีกสองวัน ตราบใดที่คนอื่นๆ อยู่ที่นั่นจริง ๆ กล่าว “แต่ฉันคิดว่าการกลับไปทำงานที่พวกเขากำลังดิ้นรนอยู่เป็นมากกว่า” เขาเช่นเดียวกับพนักงานออฟฟิศคนอื่นๆ ที่พูดคุยกับ Recode โดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับนายจ้างของเขา
Andres ชอบทำงานจากที่บ้านและคิดว่าเขาทำได้ดี — และมันช่วยให้เขาหลีกหนีจากการเดินทางที่ยาวนานซึ่งใช้เวลาเพียง 45 นาทีนานขึ้นเท่านั้น ต้องขอบคุณโครงการก่อสร้างบนเส้นทางของเขา
คนอเมริกันส่วนใหญ่ไม่ทำงานจากที่บ้าน แต่ในหมู่คนที่ทำงานนั้น มีการต่อสู้เกิดขึ้นเกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาจะทำงานในอนาคต และไม่ใช่แค่คนที่ชอบทำงานจากระยะไกลเท่านั้นที่อารมณ์เสียเมื่อต้องกลับมาที่ออฟฟิศ
คนที่ต้องการอยู่ไกลจะอารมณ์เสียเพราะชอบทำงานจากที่บ้าน และไม่เข้าใจว่าทำไมหลังจากทำงานดีๆ ที่นั่นได้สองปี พวกเขาต้องกลับมาที่ออฟฟิศ ผู้ที่รอไม่ไหวที่จะกลับไปไม่พบสถานการณ์แบบเดียวกับที่พวกเขาเคยประสบก่อนเกิดโรคระบาด ทั้งสำนักงานว่างเปล่าและสิ่งอำนวยความสะดวกน้อยลง ผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาชอบแบบไฮบริด — 60 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานออฟฟิศ — มักไม่ได้รับปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานอย่างที่หวังไว้
เหตุผลที่กลับไปที่สำนักงานไม่ได้ผลมีมากมาย เจ้านายและพนักงานมีความเข้าใจที่แตกต่างกันว่าสำนักงานมีไว้เพื่ออะไร และหลังจากทำงานจากระยะไกลมากว่าสองปี ทุกคนต่างมีความคาดหวังที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการใช้เวลาให้ดีที่สุด เมื่อพนักงานที่มีความรู้มากขึ้นเรื่อยๆ กลับมาที่สำนักงาน ประสบการณ์ในการทำงาน — ความสามารถในการจดจ่อ ระดับความเครียด ระดับความพึงพอใจในที่ทำงาน — ก็ถดถอยลง นั่นเป็นความรับผิดชอบสำหรับนายจ้างของพวกเขา เนื่องจากอัตราการเปิดงานและการออกจากงานนั้นสูงเป็นประวัติการณ์สำหรับบริการระดับมืออาชีพและธุรกิจ ตามข้อมูลของสำนักสถิติแรงงาน
อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่จะทำให้การกลับมาที่สำนักงานดีขึ้น แต่สิ่งเหล่านี้จะต้องมีการค้นหาอย่างลึกซึ้งว่าเหตุใดนายจ้างจึงต้องการพนักงานในสำนักงานและเมื่อใดที่พวกเขาควรปล่อยให้ไป
สถานการณ์ปัจจุบัน
สำหรับตอนนี้ พนักงานหลายคนเพิ่งสังเกตเห็นความยุ่งยากของสำนักงาน แม้ว่าพวกเขาจะไปในทางที่น้อยกว่าก่อนเกิดโรคระบาดก็ตาม นี่คือสิ่งที่เรียกว่ารุ่นไฮบริด และถึงแม้ผู้คนจะชอบการทำงานระยะไกลของโมเดลนี้ แต่สำหรับหลายๆ คนก็ยังไม่ชัดเจนว่าส่วนนี้ใช้ทำอะไรในสำนักงาน
“ถ้าฉันเข้าไปในสำนักงานและมีคนอยู่ แต่ไม่มีพวกเขาอยู่ในทีมของฉัน ฉันไม่ได้อะไรนอกจากการเดินทาง” แมธิวซึ่งทำงานในบริษัทเงินเดือนขนาดใหญ่ในนิวเจอร์ซีย์กล่าว “แทนที่จะนั่งที่โต๊ะของตัวเอง ฉันนั่งที่โต๊ะในโรสแลนด์”
บริษัทของแมธธิวขอให้คนมาสามวันต่อสัปดาห์ แต่เขาบอกว่าคนส่วนใหญ่มาสองวัน
สิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้นคือ ในขณะที่เหตุผลหลักที่คนงานลูกผสมอ้างว่าต้องการเข้าไปในสำนักงานคือการไปพบเพื่อนร่วมงาน พวกเขายังไม่ต้องการให้ใครรู้ว่าควรเข้าไปเมื่อไร ตามที่ Nicholas Bloom ศาสตราจารย์ประจำมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าว ร่วมกับนักวิชาการท่านอื่นๆ ได้ทำการศึกษาวิจัยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับคนงานระยะไกลที่เรียกว่าWFH Research
พนักงานกล่าวว่าผู้บริหารยังไม่ได้ลงโทษพนักงานจริงๆ สำหรับการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของสำนักงาน ซึ่งน่าจะเพราะกลัวว่าจะทำให้พนักงานแปลกแยกในสภาพแวดล้อมที่จ้างและรักษาพนักงานได้ยาก หลายคนย้ายออกไปไกลจากสำนักงานในช่วงที่มีโรคระบาด ทำให้การเดินทางลำบากขึ้น ผลลัพธ์เป็นวงกลม: ผู้คนเข้าไปในสำนักงานเพื่อดูคนอื่น ๆ แต่ไม่เห็นคนเหล่านั้นจริง ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงหยุดเข้าไปในสำนักงานมากนัก
ด้วย70 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานออฟฟิศทั่วโลกกลับมาที่ออฟฟิศอย่างน้อยหนึ่งวันต่อสัปดาห์ ความตื่นเต้นที่หลายคนรู้สึกเมื่อสองสามเดือนที่ผ่านมากำลังหมดลง สำหรับหลาย ๆ คน ความแปลกใหม่นั้นกลายเป็นคำถามที่มีอยู่: ทำไมเราถึงมาอยู่ที่นี่?
“มันเหมือนกับวันแรกของการเรียนเมื่อคุณกลับมาจากช่วงปิดเทอมฤดูร้อน และดีใจที่ได้เห็นผู้คนและติดตามพวกเขา” Brian Lomax ผู้ซึ่งทำงานที่ Department of Transportation ใน Washington, DC และผู้ที่คาดหวัง ที่จะมาในสองวันต่อสัปดาห์กล่าวว่า “แต่ตอนนี้ ‘โอ้ ยินดีที่ได้พบคุณ’ แล้วคุณก็ไปทำกิจวัตรประจำวันของคุณต่อไป” ประสบการณ์ที่เขากล่าวว่าเหมือนกับการทำงานจากที่บ้านและเข้าถึงผู้คนผ่าน Microsoft Teams
คนส่วนใหญ่ที่เราพูดคุยด้วยใช้ซอฟต์แวร์อย่างเช่น Teams, Slack และ Zoom เพื่อสื่อสารแม้ในขณะที่พวกเขาอยู่ในสำนักงาน ทำให้ประสบการณ์คล้ายกับที่บ้าน ถ้าคนหนึ่งในการประชุมใช้แฮงเอาท์วิดีโอจากที่บ้าน เช่น เพราะพวกเขามีภาวะภูมิคุ้มกันบกพร่อง หรือมีหน้าที่ดูแลเด็ก หรือเป็นวันที่พวกเขาทำงานจากบ้านในสัปดาห์นั้น ทุกคนก็เป็นเหมือนกัน Calendly กล่าวว่า การประชุมเสมือนจริงมีการเติบโตสูงขึ้น แม้ว่าจะกลับมาที่สำนักงานแล้วก็ตาม ในเดือนเมษายน 64 เปอร์เซ็นต์ของการประชุมตั้งค่าผ่านซอฟต์แวร์กำหนดเวลาการนัดหมาย รวมถึงการประชุมทางวิดีโอหรือรายละเอียดทางโทรศัพท์ เทียบกับ 48 เปอร์เซ็นต์ในปีก่อนหน้า
ประเด็นหนึ่งคือไฮบริดหมายถึงสิ่งต่าง ๆ จากบริษัทหนึ่งไปอีกบริษัทหนึ่ง และแม้แต่ทีมต่อทีม โดยปกติ ดูเหมือนว่านายจ้างจะขอให้คนงานมาในจำนวนวันที่กำหนดไว้ต่อสัปดาห์ ปกติแล้วสองหรือสามวัน นายจ้างบางคนระบุว่าวันไหน บางคนทำโดยทีม บางคนปล่อยให้มันขึ้นอยู่กับคนงานแต่ละคน เกือบครึ่งของการเยี่ยมชมสำนักงานเกิดขึ้นเพียงสัปดาห์ละครั้ง และมากกว่าหนึ่งในสามของการเข้าชมเหล่านี้เป็นเวลาน้อยกว่าหกชั่วโมง ตามข้อมูลจาก Basking.io บริษัทวิเคราะห์การครอบครองสถานที่ทำงาน ตาม ที่รายงานโดย Bloomberg กลางสัปดาห์มีแนวโน้มที่จะคึกคักกว่าวันจันทร์และวันศุกร์มาก เมื่อมีห้องเล็ก ๆ ว่างสุดลูกหูลูกตา
นอกจากนี้ยังมีความไม่ชัดเจนระหว่างสาเหตุที่พนักงานคิดว่าถูกเรียกเข้ามา พนักงานกล่าวถึงการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ของบริษัทที่ล่มสลาย ความจำเป็นในการควบคุมของเจ้านาย และเหตุผลของผู้จัดการระดับกลาง ในขณะเดียวกัน นายจ้างคิดว่าการเข้าทำงานในสำนักงานเป็นผลดีต่อความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรมและการสร้างวัฒนธรรม พนักงานเกือบ 80 เปอร์เซ็นต์คิดว่าพวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เท่าๆ กับหรือ มากกว่าที่เคยเป็นมาก่อนการแพร่ระบาด ในขณะที่ผู้นำน้อยกว่าครึ่งคิดเช่นนั้น ตามดัชนีแนวโน้มการทำงานของไมโครซอฟท์
นายจ้างและลูกจ้างมักเห็นพ้องต้องกันว่าเหตุผลที่ดีในการเข้าไปในสำนักงานคือการได้เห็นเพื่อนร่วมงานเห็นหน้ากันและต้อนรับพนักงานใหม่ ข้อมูลจาก Time Is Ltd.พบว่าพนักงานที่เริ่มต้นในช่วงการระบาดใหญ่กำลังทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าน้อยกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากเพื่อนร่วมงานที่ดำรงตำแหน่งน่าจะเคยอยู่ในจุดนี้ การสำรวจ Future Forumของ Slack พบว่าในขณะที่ผู้บริหารมีแนวโน้มที่จะพูดว่าคนควรเข้ามาในสำนักงานเต็มเวลา แต่พวกเขากลับไม่ค่อยมีโอกาสทำเช่นนั้น
ลักษณะของงานของแต่ละคนยังเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาคิดว่าควรทำงานในสำนักงานมากน้อยเพียงใด เมลิสซา นักวิเคราะห์นโยบายของรัฐบาลในดีซี ควรจะเข้าไปสัปดาห์ละ 2 ครั้ง แต่เข้าไปแค่ครั้งเดียว เพราะเธอบอกว่างานของเธอเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับผู้อื่น แต่ปกติแล้วจะไม่พร้อมกัน เธออาจจะเขียนฉบับร่างส่งไปให้ผู้อื่นอ่าน จากนั้นพวกเขาก็จะแสดงความคิดเห็น และบางที พวกเขาทั้งหมดก็มารวมตัวกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้
“ฉันเห็นโฆษณาเหล่านี้จำนวนมากสำหรับแอปการทำงานเป็นทีม พวกเขามักจะแสดงรูปภาพเหล่านี้ของผู้คนที่นั่งอยู่ที่โต๊ะประชุม และมีกระดาษและสิ่งต่างๆ มากมายติดอยู่บนผนัง และพวกเขากำลังร่วมมือกันในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบางอย่างจริงๆ” เมลิสซ่ากล่าว “และฉันก็ชอบ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังทำอยู่” ถึงกระนั้น เธอคิดว่าจากมุมมองของผู้จัดการ การทำงานด้วยตนเองคือมาตรฐานทองคำ โดยไม่คำนึงถึงความเป็นจริงของงาน
“รู้สึกเหมือนพวกเขาต้องการคนในสำนักงาน” เธอกล่าว
มันขึ้นอยู่กับจังหวะของงานด้วย พนักงานบริการทางการเงินที่ Wells Fargo ในไอโอวากล่าวว่าเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นที่สำนักงาน แต่เนื่องจากงานของเขาประกอบด้วยการทำงานเกี่ยวกับข้อตกลงที่เข้ามาเป็นระยะ ๆ ตลอดทั้งวัน ประสิทธิภาพนั้นหมายความว่าเขาลงเอยด้วยการเสียเวลาไปกับการเล่นโทรศัพท์ หรือเดินไปมาในสำนักงานระหว่างนั้น
“สิ่งที่ทำให้สิ่งนี้น่าหงุดหงิดมากคือ ภรรยาของผมจะส่งรูปถ่ายของเธอและลูกชายวัย 10 เดือนของฉันออกไปเดินเล่น” เขากล่าว “ถ้าฉันได้พักผ่อนที่บ้าน ฉันจะไปเดินเล่นกับพวกเขา”
นายจ้างรู้สึกหงุดหงิดจากพนักงานของตนอย่างแน่นอน และเดินกลับไปว่าพวกเขาขอให้พนักงานอยู่ในสำนักงานมากแค่ไหน ฤดูร้อนที่แล้ว พนักงานออฟฟิศรายงานว่านายจ้างอนุญาตให้พวกเขาทำงานจากที่บ้านได้ 1.6 วันต่อสัปดาห์ ตอนนี้หายไปถึง 2.3 วัน ตามรายงานของ WFH Research
บริษัทต่างๆ กำลังย้อนกลับสู่สำนักงานหรือ RTO แผนการที่สำนักงานกฎหมาย หน่วย งานประกันภัยและทุกที่ในระหว่างนั้น แม้แต่บริษัทการเงินอย่าง JPMorgan Chase ซึ่ง CEO มักจะพูดเรื่องขอให้ผู้คนกลับเข้าทำงาน
บริษัทเทคโนโลยีเป็นผู้นำในด้านการอนุญาตให้ทำงานแบบไฮบริดหรือทางไกลมาเป็นเวลานาน และตอนนี้บริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ ซึ่งรวมถึง Airbnb, Ciscoและ Twitter ก็เข้าร่วมชมรมด้วย แม้แต่Appleซึ่งเข้มงวดกว่าคู่แข่งในการเกลี้ยกล่อมพนักงานกลับไปที่สำนักงาน ได้หยุดแผนการที่จะเพิ่มวันในสำนักงานเป็นสามวันต่อสัปดาห์ หลังจากการปฏิเสธของพนักงานและการลาออกของวิศวกรการเรียนรู้ของเครื่องที่โดดเด่น
ดูเหมือนว่าตอนนี้พนักงานออฟฟิศจะมีอำนาจเหนือกว่า หลายคนไม่คาดหวังว่าจะถูกลงโทษโดยฝ่ายบริหารสำหรับการไม่ทำงานจากสำนักงานในเวลาที่ควรจะเป็น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขาไม่คิดว่าฝ่ายบริหารเชื่อในกฎด้วยตัวมันเอง
Rob Carr ผู้ซึ่งทำงานที่บริษัทประกันภัยในโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ กล่าวว่า “การรักษาพนักงานของเรานั้นดีกว่าที่คาดไว้ และความผูกพันของพนักงานของเรานั้นดีกว่าที่คาดไว้ ดังนั้นผมไม่คิดว่า [ผู้บริหารของเรา] จะมองเห็นข้อเสียใด ๆ” คาดว่าจะไปในสามวันต่อสัปดาห์ แต่เท่าที่เขาเห็นไม่ค่อยไป “บอกตามตรง ถ้าเป็นเช่นนั้น ฉันคิดว่าพวกเขาจะปราบปราม และไม่ใช่”
คาร์ตัวเองเข้าไปในสำนักงานทุกวัน แต่เพียงเพราะเขาและภรรยาลดขนาดบ้านและย้ายการขี่จักรยานระยะสั้นจากที่ทำงานของเขา มิฉะนั้น Carr ซึ่งอยู่ในสเปกตรัมออทิสติกและบอกว่าเขาไม่ค่อยดีกับการมีปฏิสัมพันธ์ต่อหน้า เขาคงจะมีความสุขอย่างเต็มที่ในการทำงานจากที่บ้านในขณะที่เขามาจากสำนักงานที่ว่างเปล่าของเขา
“ไม่ชอบ Apple ในเรื่องนวัตกรรม” Carr กล่าว “แต่จากมุมมองของ Silicon Valley เป็นบริษัทเก่าแก่อย่างแน่นอน”
จะทำอย่างไรเกี่ยวกับการกลับไปที่สำนักงานที่เสียหาย
การแก้ปัญหาปริศนาในสำนักงานไม่ใช่เรื่องง่าย และเป็นไปได้ยากที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการไปที่สำนักงานไม่เคยได้ผลสำหรับทุกคนมันเป็นสิ่งที่ทุกคนทำ สองปีหลังจากโรคระบาดส่งพนักงานออฟฟิศไปที่ห้องนั่งเล่น นายจ้างของพวกเขาอาจมีโอกาสทำให้ผู้คนมีความสุขมากขึ้นกว่าเดิม
“ปัญหาตอนนี้คือคุณตั้งค่าบางอย่างที่ไม่สมจริงและใช้งานไม่ได้ และเมื่อพนักงานลองใช้แล้วไม่ได้ผล พวกเขายอมแพ้” บลูม ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดกล่าว “ถ้าพนักงานไม่ยอมเข้า แสดงว่าระบบไม่ทำงาน”
ในการแก้ไขปัญหานั้น นายจ้างควรสำรวจไม่เพียงแต่ว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการคนในสำนักงาน แต่ดูว่าการนำคนเข้ามาในสำนักงานนั้นบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นหรือไม่ หากเหตุผลหลักในการดึงผู้คนกลับมาคือการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ตัวอย่างเช่น พวกเขาจำเป็นต้องกำหนดเงื่อนไขที่รับรองว่าจะเกิดขึ้น นั่นอาจหมายถึงการทำให้คนที่ควรจะทำงานร่วมกันมาในวันเดียวกัน ซึ่งเป็นปัญหาที่อุตสาหกรรมกระท่อมทั้งหมดของซอฟต์แวร์การตั้งเวลาระยะไกลได้เกิดขึ้น
ที่กล่าวว่า Bloom เชื่อว่าไม่มีกฎตายตัวว่าจำเป็นต้องเข้าไปรับผลประโยชน์จากสำนักงานบ่อยแค่ไหน ที่สำคัญเมื่อคนงานเข้ามาก็ไม่ควรจมอยู่กับสิ่งที่ทำได้ที่บ้าน
“อย่างแรก ลองคิดดูว่าจำนวนวันต่อสัปดาห์หรือหนึ่งเดือนอย่างสร้างสรรค์จะดีหรือไม่หากมีคนเห็นหน้ากัน และนั่นขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณใช้ไปกับกิจกรรมที่ดีที่สุดเมื่อเจอหน้ากัน” เขากล่าวโดยอ้างถึงสิ่งต่างๆ เช่น การเริ่มต้นใช้งาน การฝึกอบรม และการเข้าสังคม
นายจ้างต้องเป็นจริงเกี่ยวกับจำนวนงานที่ต้องเผชิญจริงๆ แทนที่จะทำให้คนมาสุ่มสองสามครั้งต่อสัปดาห์โดยที่เพื่อนร่วมงานผ่านไปเหมือนเรือในตอนกลางคืน พวกเขาทั้งหมดสามารถเข้ามาในวันเดียวกันของสัปดาห์หรือแม้แต่เดือนละครั้งหรือไตรมาส และในสมัยนั้น ข้อดีของการเข้ามาต้องเป็นมากกว่าทาโก้และเสื้อยืดด้วย แม้ว่าความสนุกสนาน ของกินฟรีและของจุกจิกก็ไม่ใช่เหตุผลที่ดีที่จะไปที่สำนักงาน
จำนวนคนที่ต้องการเข้ามาในสำนักงานอาจแตกต่างกันไปตามทีมหรือประเภทงาน
“สำหรับฉัน การเข้ามาทำการสอนและเข้าร่วมสัมมนาการวิจัย อาจสัปดาห์ละสองครั้ง” บลูมกล่าว “แต่สำหรับคนอื่นๆ เช่น นักเขียนโค้ด อาจเป็นแค่การประชุมเขียนโค้ดครั้งใหญ่และฝึกอบรมเดือนละครั้ง สำหรับคนในวงการการตลาดและการโฆษณา คนบ้า นั่นเป็นเรื่องของการประชุม การอภิปราย การแก้ปัญหา ซึ่งอาจใช้เวลาสองหรือสามวัน”
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณา โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ชอบสำนักงานอย่างแท้จริง คือการที่พวกเขาได้รับประสบการณ์นั้นโดยมีข้อเสียน้อยลง
ปัจจุบัน แม้แต่พนักงานที่ยังคงชอบสำนักงานของตนมากก็ไม่จำเป็นต้องใช้งาน บริษัทที่ให้บริการด้านอสังหาริมทรัพย์ JLL พบว่าหนึ่งในสามของพนักงานออฟฟิศใช้สิ่งที่เรียกว่า “สถานที่ที่สาม” เช่น ร้านกาแฟและ coworking space เพื่อทำงาน แม้ว่าพวกเขาจะมีสำนักงานก็สามารถไปใช้บริการได้
Matt Burkhard ซึ่งเป็นผู้นำทีม 30 คนที่ Flatiron Health เป็นหนึ่งในคนงานเหล่านั้น เขาบอกว่าเขาทำงานได้ดีในสำนักงานมากกว่าที่บ้าน ซึ่งเขามีลูกเล็กๆ สองคน และในขณะที่ Burkhard ชอบไปที่สำนักงานของเขาและไปที่นั่น 1-2 ครั้งต่อสัปดาห์ แม้ว่าเขาจะไม่จำเป็นต้องทำจนกว่าจะถึงช่วงปลายฤดูร้อนนี้ แต่การเดินทางไปแมนฮัตตันก็ใช่ว่าจะเป็นไปได้เสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาต้องดูแลเด็ก สำหรับส่วนของวัน เขาจึงไปที่Daybaseซึ่งเป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันใกล้บ้านของเขาในโฮโบเกน รัฐนิวเจอร์ซี สามหรือสี่ครั้งต่อสัปดาห์
“ผมแค่มีสมาธิมากขึ้นเมื่อทุกคนอยู่ในที่ทำงานเดียวกัน” Burkhard กล่าว โดยสังเกตว่าเขาไม่ได้ขอให้บริษัทจ่ายค่าสมาชิก 50 ดอลลาร์ต่อเดือน
สำหรับพนักงานออฟฟิศหลายคน สถานการณ์ปัจจุบันไม่ได้ผล ดังนั้นพวกเขาจึงทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ประสบการณ์การทำงานดีขึ้น ไม่ว่าจะหมายถึงการเช่าพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือไม่ปรากฏตัวในวันทำงานตามอำเภอใจ พวกเขาไม่จำเป็นต้องเกลียดสำนักงาน สิ่งที่พวกเขาเกลียดคือการไม่มีเหตุผลที่ดีที่จะอยู่ที่นั่น
